Prijem pošiljke
Prijem pošiljke
Želimo da vaša Klikso porudžbina stigne u dobrom stanju i bez neprijatnih iznenađenja.
Zbog toga preporučujemo da prilikom preuzimanja obratite pažnju na spoljašnje stanje paketa.
Proverite paket prilikom preuzimanja
Ako primetite da je paket:
- značajno udaren ili deformisan
- pocepan
- otvoren
- nakvašen
- ili na drugi način vidljivo oštećen
preporučujemo da o tome odmah obavestite kurira.
Ukoliko je moguće, fotografišite oštećenje pakovanja pre otvaranja.
Šta ako nakon otvaranja primetite problem?
Ako proizvod stigne oštećen, nedostaje neki deo ili ste dobili proizvod koji niste poručili, kontaktirajte nas što pre.
Kako bismo mogli brzo da proverimo šta se dogodilo, pošaljite nam:
- ime i prezime
- broj porudžbine
- naziv proizvoda
- kratak opis problema
- fotografije proizvoda i pakovanja
Telefon: 061/162-55-05
Potrudićemo se da slučaj proverimo i pronađemo odgovarajuće rešenje u skladu sa važećim propisima.